Benvenuti nel nostro servizio di catering e gastronomia!
Per garantire ai nostri clienti un'esperienza piacevole e senza intoppi, abbiamo elaborato le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC). Le CG regolano il rapporto tra la nostra azienda e il cliente quando utilizza i nostri servizi di catering o gastronomia.

I nostri T&C sono concepiti per garantire trasparenza, chiarezza ed equità. Vi forniscono una panoramica dei nostri obblighi, dei vostri diritti e doveri e delle condizioni alle quali forniamo i nostri servizi. È importante che l'utente legga e comprenda attentamente le presenti CGC, in quanto costituiscono la base della nostra collaborazione.

Diamo grande importanza alla qualità e alla soddisfazione del cliente. Il nostro team di catering è composto da professionisti esperti che si impegnano a rendere indimenticabile la vostra occasione. Dalla pianificazione alla preparazione, dall'esecuzione all'assistenza in loco, il nostro obiettivo è quello di fornirvi un servizio eccellente.

Nelle nostre T&C troverete informazioni su argomenti quali prenotazioni, termini di pagamento, cancellazioni, esclusioni di responsabilità e protezione dei dati. Vogliamo assicurarci che siate informati su questi importanti aspetti relativi ai nostri servizi, per evitare possibili malintesi.

Si prega di notare che le nostre CGC sono legalmente vincolanti dal momento in cui si utilizzano i nostri servizi. Continuando a lavorare con noi, accettate automaticamente le CGC.

Cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi e siamo lieti di ricevere il vostro feedback. Se avete domande o dubbi sui nostri T&C, non esitate a contattarci. Il nostro team sarà lieto di rispondere a qualsiasi dubbio.

Vi ringraziamo per la fiducia accordata alla nostra azienda di catering e gastronomia. Non vediamo l'ora di deliziarvi con i nostri servizi di prima classe e di regalarvi esperienze culinarie indimenticabili.

Per il calcolo del prezzo dei singoli componenti, si ipotizza un menu con tre portate e almeno 20 persone.

Plan-B Kitchen AG deve ricevere il menu definitivo e la selezione dei vini almeno 4 giorni prima dell'evento.
Il piano dei posti a sedere deve essere comunicato 72 ore prima dell'evento.
Il numero di partecipanti per un determinato evento deve essere garantito dall'organizzatore con 24 ore di anticipo. La fatturazione si baserà sul numero minimo garantito o sul numero effettivo di partecipanti. Gli eventi in cui i partecipanti pernottano in un hotel sono generalmente fatturati in base al numero di pernottamenti = numero garantito. L'organizzatore comunicherà il programma esatto almeno 24 ore prima dell'evento (ad es. discorsi, intermezzi artistici, ecc.).

In caso di affitto esclusivo di una sede, è richiesto un fatturato garantito di CHF 4000.- fino a 6 ore e di CHF 10'000.- a partire da 6 ore.

La qualità ineccepibile di cibi e bevande (ad es. pause caffè, pasti, ecc.)
(ad es. pause caffè, pasti, ecc.) può essere garantita da Plan-B Kitchen AG solo se i partecipanti arrivano all'orario concordato o se l'organizzatore modifica per tempo l'orario di inizio.
o se l'organizzatore modifica l'orario di inizio in tempo utile (almeno 2 ore prima).

Catering con food truck:

• Il cliente deve ottenere i permessi necessari per il luogo e il tipo di ristorazione. Dovrà informarsi sui regolamenti e sui requisiti delle autorità competenti e rispettarli.
• Nel luogo in cui si trova lo stand viene fornita elettricità sufficiente, di serie almeno 1 presa da 380 V, 16 AMP. Il food truck ha bisogno di una connessione elettrica per far funzionare le attrezzature e mantenere il cibo caldo. È consigliabile avere a disposizione una prolunga nel caso in cui la connessione sia troppo lontana.
• Il pavimento deve essere il più possibile livellato, in modo che il food truck sia stabile e non in pendenza. Superfici irregolari o in pendenza possono compromettere la sicurezza e il comfort degli ospiti e del personale. Se necessario, il pavimento deve essere livellato con tavole di legno o simili.
• L'accesso con i camion 7 to deve essere consentito. Il carrello portavivande ha una certa dimensione e un certo peso che devono essere presi in considerazione nella scelta del luogo. La strada di accesso deve essere sufficientemente larga e alta per il trasporto del camioncino. Inoltre, deve esserci spazio sufficiente per parcheggiare e girare.

Costo del rubinetto
Per i vini e gli champagne portati in loco, chiediamo CHF 30.00 per ogni bottiglia di vino da 75 cl,
CHF 35.00 per bottiglia di champagne da 75 cl e CHF 60.00 per bottiglia di alcolici da 75 cl.

Fuochi d'artificio
Non è consentito accendere fuochi d'artificio all'interno del ristorante. I fuochi d'artificio all'aperto richiedono
un'autorizzazione da parte del rispettivo comune. Plan-B Kitchen AG è addestrata per fuochi d'artificio di grandi dimensioni.

Condizioni di annullamento
In caso di annullamento dell'evento con breve preavviso, il partner contrattuale dovrà pagare i seguenti importi in fattura:
7 - 3 giorni prima dell'evento 50% del prezzo del menu confermato e del numero di persone confermato.
2 - 0 giorni prima dell'evento 80% del prezzo del menu confermato e del numero di persone confermato.
Se non è stato ancora concordato alcun servizio, verranno addebitate le percentuali sopra elencate, per gli aperitivi
sulla base di CHF 10.00 a persona, per i banchetti sulla base di CHF 50.00 a persona.
Per gli eventi di colazione addebitiamo
2 - 0 giorni prima dell'evento 80% del prezzo della colazione confermato.

Fatturazione
Il numero di ospiti comunicato 48 ore prima dell'evento è la base per la fatturazione del servizio concordato.
Se la sera stessa vi presentate con un numero di ospiti inferiore a quello comunicato, i servizi concordati (ad es. aperitivo, menu) saranno addebitati in base al numero di ospiti non partecipanti.
- saranno addebitati in base al numero di ospiti non partecipanti. Se il numero di ospiti è inferiore al numero minimo, verranno addebitati
Verranno addebitati CHF 60.- per ogni ospite "no-show".
I partecipanti aggiuntivi saranno addebitati in base alle condizioni concordate.

Supplementi per estensione e notte
I servizi resi vengono addebitati secondo i seguenti criteri:

• Per i servizi a tariffa forfettaria si applica una tariffa oraria, che deve essere concordata in anticipo. Ogni ora o parte di essa sarà addebitata per intero, indipendentemente dalla durata effettiva.
• Per le spese del personale si applica una tariffa di mezz'ora, anch'essa fissata in anticipo. Ogni mezz'ora o parte di essa viene addebitata per intero, indipendentemente dalla durata effettiva.

A partire dalle 24.00, in caso di eventi serali, applichiamo ai nostri dipendenti un supplemento notturno (per legge). Questi si basano in ogni caso su
numero di ospiti (numero di dipendenti)
all'ora - fino a 50 ospiti CHF 150.- | 51 - 100 ospiti CHF 250.- | 101 - 150 ospiti CHF 350.- | 151 - 200 ospiti CHF 450.-

Queste modalità di tariffazione servono a garantire la trasparenza e l'equità nei confronti dei clienti e sono volte a consentire una chiara demarcazione dei servizi.

Decorazioni
La rimozione di decorazioni floreali eccessive e/o di decorazioni aggiuntive della stanza viene addebitata al costo.
addebitato.

Pulizia e rifiuti
Se, a causa di uno sporco straordinario, si rende necessaria una pulizia speciale o un'ulteriore raccolta dei rifiuti, al cliente/alla cliente saranno addebitate le spese aggiuntive.
il cliente verrà addebitato per la spesa aggiuntiva.

Condizioni di pagamento
Dopo aver ricevuto il totale della fattura, ci aspettiamo che il pagamento venga accreditato entro
14 giorni (senza sconti) tramite bonifico bancario o in contanti. I pagamenti con carta di credito sono possibili, ma saranno addebitati con una
2% di spese. Dopo questo periodo, applichiamo un tasso di interesse del 5% sull'intero importo della fattura fino al suo completo pagamento.
La fattura viene pagata per intero.

Danni
Il cliente/committente è responsabile in ogni caso di tutti i danni alle camere, alle attrezzature, agli arredi e al terreno.
e dintorni.

Foro competente
Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Silvaplana.
Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono comprensivi di IVA.